Hermann Petzold
Sobre el conferencista
El retail no es complicado. El problema es que llevan años explicándolo mal
Hay una pregunta que Hermann Petzold lleva más de dos décadas respondiendo en salas de juntas, convenciones y escenarios de toda América Latina: ¿por qué las empresas que tienen todos los datos siguen tomando las decisiones equivocadas frente al consumidor? La respuesta, dice, no está en los datos. Está en quién los lee —y cómo.
Hermann Petzold es consultor, analista y speaker especializado en retail, tendencias de consumo, estrategia comercial e innovación. Su carrera se construyó desde adentro del negocio: ha ocupado posiciones de liderazgo en empresas transnacionales como Walmart, Shell, Grupo Bimbo, CMI Alimentos, Holcim-Disensa, Marcimex y Ron Santa Teresa, operando en mercados que van desde Colombia y Venezuela hasta Centroamérica y el Caribe. No habla del negocio desde la tribuna académica: lo conoce con sus fricciones, sus inercias y sus oportunidades reales.
La inteligencia artificial también está redefiniendo el negocio del consumo. Hermann incorpora a sus conferencias una mirada sobre la aplicación de la IA al shopper marketing, al retail y a la innovación alimentaria. Desde la evolución de las decisiones de compra hasta el desarrollo de nuevos productos, conecta las posibilidades de la tecnología con los desafíos comerciales que enfrentan las empresas latinoamericanas. Su enfoque no parte de la tecnología por sí misma, sino de una pregunta fundamental: ¿cómo convertirla en mejores decisiones de negocio?
A lo largo de su trayectoria ha desarrollado una perspectiva única sobre la relación entre marca, canal y consumidor en categorías tan diversas como alimentación, bebidas, cuidado personal, tecnología, electrodomésticos, construcción y automotriz. Esa amplitud de visión no es accidental: es el resultado de haber liderado equipos multidisciplinarios en mercados con culturas, estructuras y dinámicas completamente distintas.
El momento que define su autoridad como speaker
En el circuito global de conferencias de retail, hay un escenario que funciona como filtro de los mejores: Walmart Talks, la convención más importante del sector a nivel mundial. Hermann Petzold fue seleccionado para hablar allí —no por el cargo que tenía, sino por lo que sabía traducir. En ese escenario no entran quienes tienen el título más largo. Entran quienes tienen algo genuinamente valioso que decir a una audiencia de referentes globales. Ese fue Hermann.
Su presencia en escenarios de alto nivel se extiende a organizaciones como Oracle, GS1, Fundación Telefónica Movistar, BAC Credomatic, EY, Equifax, Endeavor, ANDI y Commerce Day Ecuador, entre otras. Es columnista invitado en AméricaEconomía, una de las publicaciones de negocios más influyentes de la región, con artículos sobre retail, consumidor y estrategia comercial que han generado conversación en el sector. Además, comparte análisis en su canal de YouTube y en podcasts especializados como G de Gente y RETALES — from retailers to retailers, donde profundiza en las tendencias que están redefiniendo el comercio latinoamericano.
Formación y credenciales
Su visión de largo plazo está respaldada por formación en instituciones de primer nivel: IE Business School, INCAE Business School, IESA e IDE Business School. Es Mentor certificado por Endeavor, participante del McKinsey Hispanic & Latino Academy Executive Leadership Program, miembro activo de la Asociación Colombiana de Retail, la Global Retail Alliance y House of Commerce LATAM. Además, es profesor invitado en universidades y escuelas de negocio de Colombia y la región, incluyendo UNAB, ULACIT y UVM.
CATEGORÍAS DE CHARLAS
Tendencias · Futuro del Retail · Innovación · Transformación Digital
«Nada volverá a ser como antes» — Un mapa real de las tendencias que están redefiniendo el consumo, la tecnología y los modelos de negocio. No predicciones genéricas: criterio para decidir en un entorno que no volverá a estabilizarse.
Estrategia Comercial · Marcas · Retailers · Canal de Distribución
«Marcas y retailers: ¿intercambio de papeles?» — Las marcas venden directo, los retailers construyen marca propia. Las reglas que todos conocían ya no aplican igual. Esta conferencia decodifica el nuevo tablero y entrega herramientas para moverse con inteligencia en él.
Consumidor · Fidelización · Experiencia de Cliente · Estrategia Centrada en el Shopper
«¡Al cliente no lo pierda de vista!» — La diferencia entre decir que el cliente es el centro y construir una organización que realmente opere desde esa convicción. Esta conferencia trabaja exactamente esa brecha.
Operación · Eficiencia · Rentabilidad · Fundamentos del Negocio
«Retail: volver a lo básico» — En un sector obsesionado con la innovación tecnológica, la ventaja competitiva más sólida sigue siendo la misma: entender al consumidor, garantizar disponibilidad y operar con eficiencia real. Lo básico bien hecho sigue ganando.
Inteligencia Artificial · Retail · Estrategia Comercial
De la personalización de la experiencia a la optimización de inventarios y las decisiones comerciales. Esta conferencia explora cómo la inteligencia artificial está transformando la operación del retail y dónde están las oportunidades reales de generar valor, eficiencia y competitividad.
Inteligencia Artificial · Innovación Alimentaria · Desarrollo de Productos
¿Puede la inteligencia artificial ayudar a identificar el próximo producto que conquistará al consumidor? Una exploración de cómo el análisis de tendencias, los datos y las nuevas tecnologías están transformando la innovación, el desarrollo de alimentos y la velocidad con la que las marcas responden al mercado.
Lo que hace diferente a Hermann en el escenario
Su sello no es la predicción. Es la claridad. En un sector saturado de gurús que hablan de disrupción y transformación digital, Hermann hace algo más difícil y más útil: le quita el ruido al negocio y le muestra a la sala lo que nadie estaba viendo. Sus conferencias no tranquilizan —obligan a revisar supuestos, actualizar la lectura del mercado y salir con una perspectiva más útil que la que se tenía al entrar.
Trabaja especialmente con empresas del sector comercial, retail, consumo masivo, distribución y marcas de consumo que necesitan entender mejor a quién le están vendiendo y por qué ese consumidor toma las decisiones que toma.
Hermann Petzold está disponible para conferencias, paneles, conversatorios y webinars en Colombia y Latinoamérica.
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