Sergio Talavera
Sobre el conferencista
Provocar mejores personas para construir mejores organizaciones
El liderazgo hoy exige algo más que discursos inspiradores o modelos importados. Exige experiencia, criterio y una comprensión profunda de cómo se comportan las personas dentro de las organizaciones. Ese es el terreno natural de Sergio Talavera: un conferencista, consultor y educador con más de tres décadas dedicadas a desarrollar líderes, equipos y culturas organizacionales en México, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe.
Sergio Talavera es Director y Chief Learning Officer de Cerebranding, firma especializada en aprendizaje organizacional, cultura, liderazgo y experiencia de servicio. Su trayectoria combina comunicación, educación, empresa y desarrollo humano, lo que le permite ofrecer una mirada integral sobre los retos actuales de las organizaciones: liderar personas diversas, gestionar el cambio sin desgaste, fortalecer la cultura comercial y construir relaciones de servicio auténticas y sostenibles.
Su enfoque parte de una convicción clara: las organizaciones no se transforman por procesos, se transforman por personas. Y las personas cambian cuando comprenden, sienten y deciden distinto. Por eso sus conferencias no buscan adoctrinar ni imponer modelos, sino provocar reflexión, conversación y aprendizaje significativo.
Formación académica y solidez conceptual
Sergio es Comunicador Institucional por formación universitaria, con especialidad en Relaciones Públicas, Publicidad y Comunicación Institucional por el Instituto Tecnológico de Columbia Británica. Complementó su trayectoria con dos maestrías: una en Alta Dirección de Empresa y otra en Educación, con especialidad en Cognición, en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM).
Además, es exalumno de la primera generación del Disney Institute, experiencia que marcó profundamente su visión sobre cultura de servicio, diseño de experiencias y coherencia organizacional. Esta combinación de comunicación, empresa y educación le permite traducir conceptos complejos en experiencias de aprendizaje claras, aplicables y memorables.
Experiencia profesional: empresa, educación y consultoría
A lo largo de más de 38 años de trayectoria, Sergio Talavera se ha desempeñado como consultor, asesor y formador en áreas clave como comunicación institucional, desarrollo organizacional, liderazgo, gestión del cambio, experiencia del cliente, cultura comercial y gestión del talento humano.
Ha dirigido equipos, organizaciones, empresas y proyectos sociales, lo que aporta una base práctica y realista a sus contenidos. No habla desde la teoría, sino desde la experiencia acumulada de acompañar procesos humanos en contextos de alta exigencia.
También ha sido representante de la corresponsalía para América Latina de Kyodo News Service, formador acreditado para Herrmann Latin, y colaborador en proyectos de formación en comunicación pública para directivos, empresarios y candidatos. Forma parte del equipo de expertos del Centro de Formación en Marketing Político y ha intervenido como catedrático universitario y director de instituciones educativas.
En reconocimiento a su trayectoria como educador y promotor del desarrollo humano, recibió el Doctorado Honoris Causa de Iberoamérica otorgado por el Consejo Iberoamericano en Honor a la Calidad Educativa.
Es miembro honorario de Customer Experience Latam, de la International Association of Business Communicators, de la Association for Talent Development y de la International Association of Experiential Learning.
¿De qué hablan sus conferencias?
Las conferencias y experiencias de aprendizaje de Sergio Talavera se caracterizan por su enfoque interactivo, humano y conceptualmente sólido. Combina historias reales, ejemplos cotidianos, reflexión, imaginación y metodología para detonar aprendizajes profundos y duraderos.
Sus principales ejes temáticos son:
1. Liderazgo centrado en las personas – CARISMAnagement®
Sergio es creador del modelo CARISMAnagement®, un enfoque de liderazgo human centric que entiende el carisma no como simpatía o popularidad, sino como un recurso de relación compuesto por competencias clave: consciencia, afirmatividad, reciprocidad, inclusión, sociointeligencia, mentalidad de abundancia y aprendizaje permanente.
Este modelo ha sido aplicado en el desarrollo de cientos de líderes en Latinoamérica, ayudándolos a gestionar con mayor consciencia, agilidad y sentido humano en entornos de cambio.
2. Comunicación para conectar y transformar
Sergio aborda la comunicación como una competencia vital, no solo profesional. Sus conferencias exploran cómo comunicar para generar conexión, gestionar conflictos de manera saludable, aprovechar las diferencias y construir relaciones sólidas a través de la palabra, el lenguaje no verbal y la autenticidad.
Incluye temas como comunicación pública, storytelling, presencia escénica y construcción de mensajes con impacto.
3. Cultura comercial, experiencias y servicio
Desde una mirada práctica y profunda, Sergio trabaja la creación de culturas de servicio centradas en las personas, la construcción de relaciones comerciales de valor y el diseño de experiencias memorables. Integra aprendizajes del modelo Disney con realidades latinoamericanas, evitando la copia y promoviendo la coherencia cultural.
4. Cultura, propósito y gestión saludable del cambio
En contextos de incertidumbre, Sergio invita a definir propósito, asumir el cambio como proceso evolutivo y desarrollar liderazgos comprometidos capaces de sostener conversaciones difíciles, decisiones conscientes y procesos de transformación real.
5. Aprendizaje experiencial y desarrollo humano
Como pionero en aprendizaje basado en la experiencia, Sergio diseña y facilita procesos donde lo importante no es la actividad en sí, sino el procesamiento reflexivo que conecta lo vivido con la realidad organizacional. Su trabajo en este campo supera las modas del “teambuilding” y se enfoca en aprendizajes profundos y transferibles.
Estilo y valor diferencial
El estilo de Sergio Talavera es cercano, reflexivo y provocador. No promete soluciones rápidas ni fórmulas universales. Genera espacios donde las personas piensan, conversan y se responsabilizan de su propio aprendizaje.
Sus conferencias funcionan especialmente bien en:
- Convenciones corporativas
- Programas de liderazgo y cultura
- Eventos de transformación organizacional
- Encuentros comerciales y de servicio
- Procesos de aprendizaje y desarrollo humano
¿Por qué contratar a Sergio Talavera?
Porque no se limita a motivar: provoca aprendizaje. Porque combina experiencia empresarial, formación académica y sensibilidad humana. Porque entiende que el cambio real ocurre en las relaciones, no en las presentaciones. Y porque sus conferencias dejan algo más que inspiración: dejan preguntas, conversaciones y decisiones que transforman personas, equipos y organizaciones.
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