El servicio no es un departamento. Es la estrategia que determina si una empresa crece o desaparece.
Carlos Andrés Mesa Palacio ha dedicado más de dos décadas a responder una pregunta que determina el éxito o el fracaso de cualquier organización: ¿por qué algunas empresas
No basta con trabajar más. Hay que trabajar mejor
Pedro Eloy Rodríguez: cuando vender bien es, ante todo, servir bien
Hay empresas que venden mucho pero pierden clientes. Equipos que trabajan duro pero producen poco. Culturas organizacionales que se erosionan lentamente desde adentro, sin que nadie
Lo único que la competencia no puede igualar es cómo se sienten sus clientes cuando hacen negocios con ustedes
Kay Valenzuela no habla de servicio al cliente desde los libros. Lo construyó desde las trincheras: más de 20 años diseñando estrategias reales para empresas reales
Invencibles: La historia detrás del hombre que transformó un país a punta de trabajo, pasión y autenticidad
Tulio Recomienda es, sin duda, una de las figuras más queridas, influyentes y auténticas de Colombia. Su nombre se convirtió en sinónimo de sabor, emprendimiento, cercanía y credibilidad.
Hacer que las personas se vuelvan extraordinarias: el verdadero negocio del liderazgo
Guillermo Mitre no da charlas: crea movimientos. No es un conferencista, es una experiencia.Desde el primer minuto, el auditorio no solo escucha; vive, baila, ríe, reflexiona y se transforma. En escena, logra que
Estratega, conferencista y provocador de transformación
Enrique Samper Posada es una de las voces más reconocidas y provocadoras del marketing y la transformación empresarial en América Latina. Con un estilo directo, cercano y políticamente incorrecto, ha retado a cientos de líderes, marcas y equipos a
Consultor gerencial, coach ejecutivo y mentor de negocios internacional
Richard Stifano es un reconocido consultor gerencial, coach ejecutivo y mentor de negocios mexicano, con más de tres décadas de experiencia en la creación, dirección y asesoría de empresas en múltiples países. Su trayectoria es el
Creando experiencias memorables: Magia, negocios y transformación empresarial
Daniel K, conferencista y showman uruguayo, es el principal referente de la magia en su país y uno de los ilusionistas más destacados de América Latina. Con más de 30 años de trayectoria, ha llevado su talento
El estratega del retail que convierte tiendas en experiencias inolvidables
Un visionario del comercio minorista con impacto internacional
Juan Francisco Retali es mucho más que un conferencista: es un verdadero arquitecto de experiencias. Comerciante, consultor y conferencista internacional, ha dedicado más de 20 años a transformar
No te dejes para después: bienestar, empoderamiento y liderazgo que transforman
Psicóloga, coach certificada PCC por la ICF, conferencista, autora y formadora. Con más de 30 años de experiencia profesional, Liry Matallana es una de las voces más relevantes en Latinoamérica cuando se trata de
Especialista en imagen, mentalidad y comunicación que transforma la forma en que las personas se proyectan al mundo
Inma Espizua es mucho más que una consultora de imagen: es una estratega de transformación personal con más de 12 años de experiencia acompañando a líderes, profesionales,
Liderazgo redárquico y cultura colaborativa para transformar organizaciones
Ignacio Fernández Reyes es uno de los psicólogos organizacionales más influyentes de habla hispana, conferencista internacional, autor de siete libros y creador del concepto de liderazgo redárquico, una metodología innovadora que fusiona la jerarquía tradicional con estructuras
